Як правило, ні: з 1 вересня 2023 р. банк, який має встановити вашу особу, виконує цей обов’язок і на підставі mDowód, зокрема під час відкриття рахунку. Пластикове посвідчення досі потрібне на кордоні й під час заяви на нове посвідчення. Якщо відділення відмовляє, попросіть перевірки в mWeryfikator, а потім подайте скаргу.
Що кажуть правила
Закон про застосунок mObywatel передбачає: якщо з правової норми випливає обов’язок встановити особу на підставі документа, наприклад посвідчення особи (dowód osobisty), то mDowód, цифрове посвідчення в mObywatel, цей обов’язок виконує. Банки, які перевіряють особу клієнта згідно з правилами про протидію відмиванню грошей, застосовують це правило з 1 вересня 2023 р. Воно стосується й відкриття рахунку та візиту до відділення.
Як банк має перевірити mDowód
Працівник не мусить покладатися лише на погляд на екран. У застосунку mWeryfikator, призначеному для перевірки документів, або в онлайн-верифікаторі він показує код, який ви скануєте в mObywatel. Тоді банк отримує дані, підписані печаткою міністра, яких не підробиш знімком екрана.
Коли пластикове посвідчення досі потрібне
mDowód не є документом для подорожей, тож на кордоні вам потрібне посвідчення особи або паспорт. Під час заяви на нове посвідчення установа не встановить вашу особу за mDowód. Банки за кордоном не зобов’язані його приймати. Розряджений телефон теж означає, що документа у вас немає. Тож на важливий візит до банку беріть пластикове посвідчення.
Коли відділення відмовляє
Попросіть перевірки в mWeryfikator і пояснення, на якій підставі вам відмовляють. Якщо це не допоможе, подайте скаргу (reklamacja): банк має 30 днів на відповідь, а в особливо складній справі до 60 днів. Якщо скаргу відхилять, можете подати заяву про втручання до Фінансового омбудсмена (Rzecznik Finansowy).
Теми
Зберіть найважливіші документи в одному безпечному місці
Sejf Życia - це зашифрований простір для документів, доступів та інструкцій для близьких. Лише ви вирішуєте, хто та коли отримає доступ.